"Ter sucesso não é trabalhar muito. É produzir um resultado, observar a diferença em relação ao objetivo, corrigir o método, e repetir até à conclusão."

Durante anos, acreditei que bastava trabalhar duro para avançar. Acumulava horas, esgotava-me e, no entanto, andava em círculos sobre os mesmos problemas. Foi ao conduzir projetos complexos que compreendi a verdadeira mecânica do sucesso: o resultado não vem da quantidade de esforço, vem da qualidade do ciclo entre ação, medição e correção. Um programador que escreve código durante oito horas sem testar não avança, acumula dívida. Um dirigente que decide sem verificar o efeito das suas decisões reproduz indefinidamente os mesmos enviesamentos. O sucesso, tal como o vivo hoje, parece um protocolo: definir um objetivo claro, executar, medir a diferença em relação ao que foi visado, ajustar o método em vez de acrescentar esforço, e recomeçar. É esta disciplina de iteração que separa quem acaba por realizar de quem acaba por se esgotar. Trabalhar muito é fácil. Trabalhar bem é aprender a fechar o ciclo depressa.