"La confiance se gagne en gouttes et se perd en litres."
La moralité
La confiance est un capital lent à construire et brutal à perdre. Une seule trahison, un seul mensonge, un seul engagement non tenu peut effacer des années de loyauté. C'est pour ça qu'elle se protège chaque jour, dans les petits gestes plus encore que dans les grandes promesses.
À propos de l'auteur
Jean-Paul Sartre
Origine de cette citation
Mon regard sur cette citation
José DA COSTA
Cette phrase, attribuée à Sartre sans qu'on en ait jamais retrouvé la trace dans son œuvre, dit pourtant quelque chose de très juste sur la vie professionnelle et personnelle. J'ai vu des équipes mettre des années à construire un climat de confiance, et tout perdre en une réunion mal menée, un message ambigu, une décision prise sans expliquer le pourquoi. J'en ai fait moi-même l'expérience : on peut être loyal pendant dix ans avec un client, un associé, un proche, et tout fragiliser en quelques minutes parce qu'on n'a pas su tenir parole sur un détail qui paraissait mineur. Depuis, je me méfie des réparations spectaculaires après une rupture de confiance : ce qui se reconstruit, c'est encore une goutte à la fois, jamais d'un seul geste. La seule vraie stratégie, c'est de ne pas la casser.